Если по каким-либо причинам Покупатель (физическое лицо) решил отказаться от приобретенного дистанционным способом Товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:

 Возврат товара надлежащего качества

 1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

 2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

 3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

 Возврат товара ненадлежащего качества

 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

 Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

 При возврате технически сложного Товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

 Все вышеперечисленные требования по возврату Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На Товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;

• На Товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

 Продавец вправе отказать в обмене или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

 В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара.

 Настоящие Условия возврата Товара не распространяются на Покупателей, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, взаимоотношения с которыми регулируются Гражданским Кодексом РФ.